LIVE800(网站即时通)：解决方案

个人网站的特点是流量小，客服与访客之间的对话需求不是很强烈，一般日平均应答次数在5次以内。对于此类网站，Live800系统采用免费的形式为用户提供服务。在免费套餐方式下，同一公司ID每天能进行5次应答，超过5次后应答将会失败，其他功能不受影响。

Live800提供的免费套餐服务基本上可以满足该类用户的对话需要。随着网站访问量的增加，用户可以考虑购买Live800的其它套餐。

该类网站的客服与访客之间的对话需求比较强烈，平均每日应答次数比较多，每日5次的免费应答次数已不能满足要求，那么该类网站可以使用点击套餐计费方式，按应答次数计费，根据网站的流量选择响应的点击套餐。

对于大中型的网站，由于其流量非常大，建议采用包月套餐计费方式。在包月套餐方式下，公司的应答次数将不受限制。

由于应答次数不受限制，包月套餐一般适用于网站访问量比较大的网站，如大型的购物网站、旅游网站、心理咨询网、招生咨询网等等。